住宅加装电梯是百姓生活中的“关键小事”，更是关系民生福祉的大事，2021年以来宁乡开展既有小区增设电梯三年行动，从零星加装到成片化、规模化加装，截至目前，全市累计启动加梯104台，完成交付38台，正在施工31台，其他正在设计或地勘，共覆盖24个住宅小区，其中玉潭街道以新康社区为重点加、城郊街道以新府名邸整小区和历经铺街道以东城安置小区实现“能装尽装”；1万余名居民上下楼实现“一键直达”。

叠加组织内核，变“多元”为“协同”

做好统筹协调是成功加装电梯的第一步，为此，由住建局牵头，局行政审批科、质安站、总工室和物管中心明确专人，与财政、市监、自规（规划）及4个街道物管办明确业务骨干负责成立加梯工作小组，通过定期召开碰头会，抽调党员业务骨干组建“攻坚组”等举措，“一梯一组”解决工作难点，破解“疑难杂症”。

同时，针对加装电梯过程中遇到的管、线、电、煤、绿化等复杂问题，联合相关部门形成联动机制，建立日常联席会议制度，坚持问题导向形成碰头机制统筹研究遇到的问题并形成动态清单，确保责任落实到人，实现日常推进专人负责、重大问题专门协调。此外，把电梯加装工作纳入党员“三亮三比进小区”的主题内容，构建小区党支部为引领、居民为主体，业委会、物业公司协同参与的“微治理+加梯”工作模式，汇聚合力。

叠加居民自治，变“甩手”为“帮手”

“意见统一难”是加梯工作过程中的“拦路虎”，很多单元楼道都会遇到住户意见难以达成一致的情况。为解决这一问题，各街道将其与敲门行动相结合，通过业主圈群商议、设立意见箱等途径，收集梳理居民群众关于电梯加装的意见建议，并搭建民主协商、共商共议平台，广泛汇聚民智，确保电梯顺利安装使用。

打好加装电梯的“服务牌”也是推进加梯工作的有力措施，城郊街道新府名邸通过在小区建立电梯加装小屋，让居民进一步了解加装电梯材质、不同房屋结构电梯的加装方式等，为居民提供可行性测算、方案设计、管线勘查、法律咨询等“一条龙”服务，打通加装电梯“最后一百米”；目前该小区37个步梯单元，25个单元已启动或交付。

历经铺街道东城郦都小区联合党支部和物业党员骨干还成立了楼道加装电梯自管小组，组建业主微信群，实现居民全过程参与工程意见征询、资金筹措、监督管理等。截至目前该小区已启动或加装7台。

叠加长效治理，变“短期”为“全程”

为营造人人参与的良好氛围，由住建局统筹，在4个街道进小区通过摆放展板和模型、悬挂条幅、设立咨询台、发放宣传手册等形式，提升居民对加装电梯政策的知晓率，普及流程、申请条件、资金补助办法及具体实施程序。目前，已累计开展各类培训宣传活动15场，解决居民问题50余个；已经组织发动6家加梯业绩好的电梯公司分4个街道集中宣传。

同时，为保障施工有序开展，住建局党组把电梯加装施工现场安全纳入年初复工复产安全生产监督重点，对施工安全、工作推进和电梯后期维护使用进行跟踪监督。此外，还推动楼道制定了电梯使用自律公约，围绕电梯日常使用、费用支付、定期维护保养、共有收入管理等方面进行明文规范，为电梯长效运营提供支持保障。