11月15日下午，省住建厅二级巡视员吴启旺赴省政务服务大厅住建窗口调研，厅法规处主要负责人、省政务服务大厅政务服务部负责同志参加调研。

吴启旺一行详细查看了住建窗口办公设施、党建园地、人员配备、业务办理等情况，并与窗口工作人员亲切交谈，详细询问了住建窗口在推进行政审批电子信息化、优化政务服务等方面的落实举措。

据了解，今年以来，住建窗口办件量达到20余万件，窗口工作人员先后10次被省政务服务中心评为“政务服务之星”“党员示范岗”，住建窗口荣获省政务服务大厅第三季度“红旗窗口”，并多次收到办事群众感谢信和企业赠送锦旗。

吴启旺对住建窗口工作给予充分肯定，并就下一步工作提出三点要求：

一是始终坚持党建引领，做好党建工作，要深入学习贯彻党的二十大精神，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，要把党的建设与窗口工作有机结合，充分发挥党员在政务服务工作中的先锋模范作用，树立为民、高效、廉洁的窗口形象。

二是深入推进政务服务“四减”工作，要聚焦企业和群众反映的痛点、难点、堵点问题，精简办事环节和材料、缩短办理时限，大力推进政务服务事项“网上办、邮寄办”，不断提升即办件比例，提高政务服务精细化水平，切实减轻企业负担，推进住建行业高质量发展。

三是进一步加强窗口人员管理，完善激励机制，充分调动人员积极性。要坚守廉洁底线，严守工作纪律，主动热情服务，不断创优争先，提高住建窗口政务服务影响力。（政策法规处供稿）